春節期間，為擴大數字化產品覆蓋半徑，讓更多的老百姓在春節期間享受到數字化的便利，云南電信在全省范圍內推出“智慧社區服務中心”，為有需求的用戶進行數字化產品升級、安裝、維護及設備調測。黑龍江電信也在春節前全面完成了黑龍江省大興安嶺地區塔河縣8個智慧社區和4個數字鄉村整體項目驗收交付工作，村民實現了“小事不出門、大事不出村”……全國各地的電信公司在新春佳節之際“智”“惠”于民，讓數智生活“飛入尋常百姓家”，歡歡喜喜過大年。中國電信智慧社區普及應用后，不僅為社區治理提供了便捷服務，也更好地滿足了居民的訴求和需要。

中國電信智慧社區，方便千萬百姓家

“以前每到過年，雙手滿滿當當地提著年貨還要刷身份證進入小區，現在小區門口的門禁有了人臉識別，再也不用騰出一只手來刷身份證了，今年買的年貨都比之前多了！”新疆伊寧市伊寧縣的張先生正提著年貨，使用中國電信智慧社區中的智能門禁系統進入小區。中國電信新疆伊寧分公司積極打造智慧社區與標桿小區，在伊寧市附近11個縣市均建設標桿小區，并組織召開了5個縣的“智慧物業·千兆小區－點亮數字生活”發布會，開展各類智慧社區鄉鎮村推介會、觀摩會。

小社區大民生。近年來，中國電信在智慧社區建設領域足具亮點。如，在老舊小區治理方面，中國電信江蘇金壇分公司配合金壇區金城鎮打造智慧社區平臺，有效解決了老舊小區治理困難的問題。小區安防方面，中國電信新疆富蘊分公司為庫額爾齊斯鎮文化西路額河社區量身搭建了智慧安防數據平臺，全面形成了全閉環的智能防范模式；智慧管理方面，中國電信拉薩分公司傾力打造的雪域高原首個智慧社區——拉薩金珠西路社區，構建了“智慧社區平臺”，利用平臺實現車輛自動識別、智慧停車、疫情防控、人臉識別等智慧應用等等。

“智慧社區所承載的應用涵蓋了人們的生活、工作、學習、娛樂等各個方面，與人們的生活息息相關?！睋袊娦畔嚓P負責人介紹，智慧社區能為居民提供一個互動的智慧網絡，創造安全、舒適、便利、愉悅的社區生活環境，提高居民生活舒適度、歸屬感和幸福感。

中國電信持續深化智慧社區建設

在5G新基建的時代背景下，智慧社區作為智慧城市中最重要的組成部分，是新基建不可或缺的建設環節。同樣，智慧社區作為城鎮化發展的新戰略，也是社區管理與服務的創新模式。中國電信依托5G、云計算、大數據、物聯網等先進技術推進社區治理創新，打造智慧社區，以數字化能力和智能化應用，推動社區治理現代化。

中國電信智慧社區創新應用無處不在。如，云廣播聯動天翼看家智能攝像頭，可實現社區播報功能，在社區公共區域面向業主播放防騙宣傳、政策宣貫、社區宣傳等；社區信息大屏，匯聚轄區內小區的人、車、房、設備等信息，實現政府對社區信息的集中智慧化管理，滿足政府信息發布需求；社區電視，除了IPTV電視功能外，還支持視頻監控、智慧黨建、智慧養老、社區服務、家庭云等功能，助力社區營造先進、和諧的智慧生活環境，打造社區關愛極致體驗等等。

據悉，目前，中國電信數字生活平臺已覆蓋13萬個智慧社區，實現社區人、車、房、物聯網感知設備的統一可視化管理和人性化服務，將黨和政府聯系、服務群眾的“最后一公里”變成“最美一公里”。

完善智慧服務任重道遠

“智慧社區能夠優化資源配置、完善社區服務、提升居民生活品質，但目前看來，也有一些短板要補齊?！蔽髂洗髮W國家治理學院副教授張福磊說道，當前，智慧社區的一些服務類應用和設施華而不實，看起來“智慧”實則不好操作，存在“重建設、輕運營”現象。

因此，中國電信智慧社區建設還有很長的路要走，相關方面應精準識別居民需求，提升服務供給。要針對社區中的老年人、兒童等不同群體需求，對現有智慧社區項目進行“適老化”“適小化”等改造，提供差異化服務。

科技貼心，生活才能更舒心，才能真正智“惠”于民。中國電信將繼續堅持以人民為中心，堅持統籌規劃、需求導向、安全發展，加快智慧社區建設步伐，探索更多可復制的成功經驗，讓社區更加和諧有序、服務更有溫度，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。